艾瑞咨询：2025快手新银发人群洞察报告（附下载）

该报告由艾瑞咨询与快手磁力引擎联合发布，聚焦 45 岁以上 “新银发力量”，从宏观趋势、人群画像、消费特征、平台增长引擎及未来趋势展开分析，旨在为商家经营与行业发展提供参考。

一、宏观趋势与平台价值

1. 市场规模庞大：2023 年我国 45 岁以上人口超 6.6 亿，占比 44.7%，消费规模超 14 万亿，政策（如 “银发经济 26 条”）、经济（居民收入增长、资产积累）、社会（养老保障完善、寿命延长）、科技（适老化改造）四大因素驱动市场向 20 万亿级扩容。
2. 快手平台优势显著：快手主版日活超 4 亿，新银发用户占比约 25%（超 1 亿人），覆盖各线城市，超六成具备中高消费力；用户粘性高，单日使用时长较全站均值高 2.1 分钟，且平台 “需求 – 满足 – 消费” 的内容电商生态，精准匹配新银发 “健康为基、兴趣为核、丰富为先” 的需求。

二、新银发人群画像与消费洞察

1. 人群聚类：将新银发用户分为四类，核心关注务实派、活力派、从容派（佛系派因低活跃、低消费潜力暂不重点分析）。
   • 务实派（18.6%）：45-49 岁为主，女性略多，高线城市占比超六成，月收入多 1.2 万以上；理性消费，是 “家庭守护官”，关注健康养生、科技数码，快手沉浸度高，电商消费力强，月均消费多 300 元以上，复购意愿高。
   • 活力派（45.0%）：50-59 岁为主，性别均衡，高线城市占比超五成；高频中高额消费，主打 “悦己”，关注旅游、时尚、健康，社交学习参与度高，快手日活、互动及消费频次均领先，是 “高价值斜杠中年”。
   • 从容派（22.8%）：60 岁以上为主，新线城市占比超六成，月收入多 6000 元以下；中频中低额消费，注重健康、服饰、家居，爱分享，快手有一定沉浸度，消费潜力待开发。
2. 消费核心特征
   • 需求转变：从 “家庭奉献” 转向 “自我优先”，74% 以健康储备为目标，62% 关注个人兴趣，仅 28.4% 关注子女教育。
   • 品类偏好：健康养生（营养保健品、中医养生）、旅行休闲（周边康养、跨省文化游）、时尚悦己（服饰、美业）为 TOP3 场景，不同人群各有侧重（如活力派爱内服滋补、务实派偏中医养生）。
   • 决策逻辑：看重用户真实评价、平台官方认证、主播推荐，担忧虚假宣传、售后无保障；中高价位接受度提升，健康、旅行场景平均消费超 700 元，悦己场景超 600 元。
   • 复购意愿高：时尚悦己、科技数码场景复购意愿超 90%，健康养生、代际家庭超 85%，活力派 “一定 + 可能” 复购占比 91.2%，为最高。

三、快手商家生意增长引擎

1. “三位一体” 增长飞轮
   • 产品体验：从 “可用” 到 “心安”，构建防诈体系（AI 监测诈骗内容）、健康管理（AI 用药提醒）、适老化交互（方言语音助手）、跨代消费协同（子女代付 / 售后）等信任基建。
   • 内容供给：垂类场景化运营，如晨间推 “养生操 + 早餐机”、代际场景推非遗木艺教学，结合 AI 精准分发，激活消费力；典型案例如诺特兰德借健康科普内容 + 智能投放，复购率超行业 40%。
   • 生态运营：精准触达（抢占晨间、晚餐、睡前黄金时段）、信任构建（孵化社区 KOC、专业达人）、长效留存（商家绿色通道、首单补贴）、生态协同（内容 – 商品闭环）；典型案例如彩夕借用户反馈迭代产品 + 极简支付，半年增量破 1 亿。
2. 全域经营体系：涵盖平台基建（数据标签、安全防护）、内容输出（垂类矩阵、智能分发）、生态运营（商家扶持、KOC 孵化），实现全链路服务。

四、未来趋势

1. 数字融入主动化：从 “被动适应” 转向 “主动驾驭”，需求更注重体验升维，消费场景延伸至知识付费、本地生活，社交与消费决策深度绑定。
2. OMO 模式兴起：“线上决策 + 线下履约” 成主流，尤其适用于康养旅居、适老改造、大件商品等领域，通过线上透明 + 线下体验降低决策风险。
3. 消费观悦己化：从 “生存刚需” 转向 “品质悦己”，关注产品品质、情感附加值，健康、休闲、文化消费持续加码。
4. 消费半径家庭化：从个体悦己延伸至全家需求，兼顾配偶、子女、宠物，且成跨代际消费价值分发节点。

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